Regie over elk klantmoment

• Tijdverlies door handmatige processen 

• Versnipperde informatie tussen systemen en afdelingen  

• Gebrek aan regie over kanaal, timing en boodschap  

• Onzekerheid over dataveiligheid en compliance 

Flowize in de praktijk: zo werkt het 

Eén platform, alle data verbonden 

Flowize integreert eenvoudig met je bestaande IT-landschap. Via de intuïtieve wizard koppel je in enkele stappen je CRM-, ERP- of legacysystemen via REST API’s. Zo breng je realtime data uit verschillende bronnen samen, zonder omslachtige migraties of handmatige acties. 

Slimme workflows, minder handwerk 

Ontwerp en implementeer verschillende workflows in de visuele editor via drag-and-drop. Slimme logica, automatische triggers en simulaties helpen je om efficiënt en foutloos te communiceren met je klanten.   

Persoonlijke klantcommunicatie, centraal georganiseerd 

Via dynamische sjablonen genereer je in een paar klikken optimaal gepersonaliseerde, meertalige klantberichten. Alles is schaalbaar én centraal beheersbaar, zodat jij de optimale controle houdt over je klantcommunicatieprocessen. 

Altijd contact via het juiste kanaal 

Flowize zorgt voor consistente en veilige klantcommunicatie via het voorkeurskanaal van je klant. Of je nu werkt met standaardkanalen zoals e-mail of SMS, of specifieke platformen zoals MijnOverheid of Berichtenbox: Flowize sluit naadloos aan. Je kunt daarnaast eenvoudig extra outputkanalen toevoegen voor optimale personalisatie. 

Inzichten waar je verder mee komt 

Met Flowize krijg je diepgaand inzicht in de impact van jouw klantcommunicatie. Via real-time dashboards en uitgebreide analyses zie je precies wat werkt. Van openingsratio en doorlooptijd tot betaalgedrag: alles in één overzicht. Daardoor stuur je altijd precies bij waar dat nodig is.